怎么分类保险产品?如何讲解保险产品和其他产品一样.保险产品必须符合消费者个人的购买点愿,才会产生需求。但保险产品又确实与其他产品不同.作为一种特殊的殷务产品.其特殊性表现在以下五个方面。
保险产品
保险产品的无形性特征对保险产品的百销具有重要的影响.保险产品通常不为人们提供一个直观的客体.保险产品?它既没有自己独立存在的实物形式.也不能以某种物理属性直接润足人们生活和生产上的需要。因此,保险消费者很难通过所看到的保险产品来激发自己的购买欲望.或对这些产品进行检查、评价。由于保险产品的抽象性和无法预知的买效用的特点,消费者在晌买保险产品时.实际上是在内买保险公司的信带及业务人员的专业服务。因此,保险营销人员的首要任务就是将这种无形的保险产品增加其有形的成分,保险产品?即通过保险服务和保险宜传等各种有形的方式.让广大顾客认识、感知以及判断保险产品的质及及效用.从而做出力买决策。
保险产品所保阵的是风险事故与扭失.保险产品?面这些风险是发生在将来的。但是.将来究竟会在何时、何地、发生何种程度的风险损失都是无法预料的.而且人们往往觉得风险的发生,如养老、死亡都是大遥远的事情。因此,虽然有预防风险的想法和打算.保险产品?也有要求得到这些风险保障的需求.但这种需求并不急切.消费者在日常生活中很少有机会认识到风险保障的重耍性,除非身边发生了不幸书故.由此可见,保险产品?保险营销人员要把这种潜在的需求变为现实的、保险产品?有效的需求.就需要付出远比其他产品营梢人员更多的精力与时间。同时也要求保险营销人员具有相当丰富的保险专业知识.保险产品?能够将保险产品的潜在需求一针见血地指出来.促使消费者愈识到保险产品的重要性.因而认同并购买。更新时间:2019-10-03 16:02
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