招商银行网上银行专业版

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招商银行网上银行专业版说明：

招商银行（以下简称“招行”）于1987 年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。步入世纪之交，招商银行在妥善处理了离岸资产业务被叫停、个别分行发生挤提的严重流动性风险，以及前期快速发展中累计的不良资产风险的基础上，抓住信息化、全球化的机遇，前瞻性地制定并成功地实施了科学的战略。首先是利用在互联网面前大小、新老银行都处于同一起跑线的有利时机，大力发展网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道，有效地弥补了物理网点不及大型银行的明显劣势，并锁定了大量高素质、高价值客户。其次是分别于2002年和2006年在上海、香港上市，不仅满足了快速发展的资本需求，而且推动了内部管理脱胎换骨式的转变。再次是积极稳妥地推进国际化发展，在我国政府的有力促进下，经过艰苦努力，打破了美国17年来对中资银行市场准入的封锁，率先在纽约设立了分行并在此次金融危机最严重的2008年10月正式开业，被纽约市长彭博先生比喻为“华尔街冬天里的春风”；同年，还斥资300余亿港币收购了具有75年历史的香港本土第四大银行永隆银行，整合后开始取得良好的协同效应，被英国《金融时报》评述为“不可复制的案例”。在经济增长放缓和结构调整升级的大背景下，坚持审慎稳健的风险理念，对资本管理和风险管理进行有效管控和重点监督。2013年，国内经济增长放缓、经济结构调整升级，银行业不良贷款持续上升，招行也出现年末不良贷款比率和余额双升、信用风险及流动性风险上升的趋势，给风险管控带来了较大挑战。董事会坚持稳健审慎的风险理念，加大全面风险管理力度，加强资本管理导向作用，对资本管理和风险管理进行有效管控和重点监督，平衡风险管控和利润增长的关系。进一步完善高管薪酬管理体系，持续做好内部控制、内部审计和关联交易管理工作。招行持续实施高管人员长期激励措施，完善高管薪酬管理办法；监督实施财务报告审计、内部控制评价和审计、内部审计；指导全行关联交易管理工作，确保关联交易管理规范、有效。

网上银行专业版7.0针对每一个接触点或客户交互系统的应用规则，建立起一套“智慧化”网银的客户识别体系，实现更加个性化的客户服务。例如客户登录后，系统会根据数据挖掘模型的成果在“特别推介”频道向客户展示推荐三款最适合他的产品；首页还设置了个性化推荐的优惠快讯和投资理财产品，避免客户面对名目众多的优惠活动和产品选择而不知所措。在专业版7.0中操作中，客户完成转账汇款、信用卡还款、生活缴费等常用交易后，成功页面会为客户提供其最有可能进行的下一步操作。据招行介绍，未来，网上银行还将通过对客户行为数据的监测，进一步优化数据模型，深度分析客户行为、消费习惯、风险偏好等，智能识别客户需求，有效提升用户体验。

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